I. Giới thiệu dịch vụ:GPhone là dịch vụ điện thoại cố định vô tuyến của sử dụng công nghệ GSM lần đầu tiên được cung cấp tại Việt Nam. Dịch vụ được Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) cung cấp tại các khu vực có phủ sóng của mạng Vinaphone với máy đầu cuối là máy GSM loại để bàn. Khách hàng sẽ được lắp đặt điện thoại mà không cần kéo cáp, chỉ cần tại khu vực đó có sóng của mạng di động Vinaphone.
II. Đối tượng và phạm vi cung cấp:
Đối tượng khách hàng là các cá nhân, tập thể trên phạm vi cả nước (Trừ TP. Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh) trong phạm vi phủ sóng VinaPhone có nhu cầu sử dụng dịch vụ.
III. Lợi ích của dịch vụ:
Điểm khác biệt lớn nhất của dịch vụ GPhone so với điện thoại cố định trước đây là việc kết nối dịch vụ đơn giản hơn rất nhiều do không phải sử dụng cáp viễn thông hữu tuyến. Điều này không chỉ đem lại sự tiện lợi cho khách hàng mà còn đáp ứng được phần lớn nhu cầu sử dụng điện thoại tại các địa phương, nơi hệ thống cáp hữu tuyến chưa đáp ứng được. GPhone được coi là giải pháp tối ưu cho những người dân ở vùng sâu, vùng xa, miền núi, hải đảo...
- Đăng ký sử dụng đơn giản nhanh chóng.
- Là dịch vụ vô tuyến, không cần kéo dây nên linh hoạt trong sử dụng, máy điện thoại có thể di chuyển một cách linh hoạt, rất thuận tiện khi dùng trong phạm vi gia đình.
- Giá cước hấp dẫn, kinh tế, tiết kiệm chỉ bằng với dịch vụ điện thoại cố định hiện tại của VNPT.
Thuê bao GPhone sẽ được hưởng tất cả các chính sách cước như một thuê bao cố định thông thường. Cụ thể, cước thuê bao tháng là 20.000 đồng/tháng (Chưa VAT); cước nội hạt là 200 đồng/phút.
- Chất lượng cao, tin cậy và dịch vụ cộng thêm phong phú bên cạnh dịch vụ thoại, khác hàng còn được sử dụng các dịch vụ:
+ Nhắn tin ngắn (SMS)
+ Các dịch vụ công thêm như: Hiện số thuê bao chủ gọi (CLIP) Không hiển thị số thuê bao chủ gọi (CLIR), Chuyển tiếp cuộc gọi (CF), Chờ cuộc gọi (CW), Giữ cuộc gọi (CH)..
IV. Hướng dẫn sử dụng:
Với dịch vụ điện thoại Gphone, thuê bao được được đánh số như thuê bao cố định, độ dài số của thuê bao gồm 7 ký tự (tuỳ theo mạng PSTN của từng tỉnh).
- Thủ tục quay số đối với thuê bao GPhone thực hiện tương tự như đối với thuê bao điện thoại cố định mạng PSTN.
Trước khi dùng, khách hàng nên đọc kỹ hướng dẫn sử dụng đi kèm theo máy điện thoại.
Chú ý:
Gphone là dịch vụ điện thoại vô tuyến cố định, chỉ sử dụng được với thẻ SIM được cung cấp và tại vị trí khách hàng đăng ký, không thể sử dụng được khi mang ra khỏi vị trí đã đăng ký, không thể sử dụng khi lắp thẻ SIM khác.
